روانشناسی و علوم تربیتی

دانلود تحقیق در مورد رفتار شهروندی سازمانی docx

دانلود تحقیق رفتار شهروندی سازمانی
تحقیق رفتار شهروندی سازمانی doc
تحقیق کامل رفتار شهروندی سازمانی 
تحقیق درباره رفتار شهروندی سازمانی
تحقیق با موضوع رفتار شهروندی سازمانی
تحقیق رفتار شهروندی سازمانی با فرمت ورد
تحقیق در مورد رفتار شهروندی سازمانی چیست
تحقیق دانش آموزی درباره رفتار شهروندی سازمانی
تحقیق دانشجویی درباره رفتار شهروندی سازمانی

هدف از این تحقیق بررسی رفتار شهروندی سازمانی با فرمت docx در قالب 29 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد

 

 

فهرست مطالب
رفتار شهروندی سازمانی
2-3-رفتار شهروندی سازمانی33
2-3-1-تعریف رفتار شهروندی سازمانی34
2-3-2- ابعاد رفتار شهروندی سازمانی36
2-3-3- مفهوم سازی های اولیه از رفتار شهروندی سازمانی39
2-3-4- پیامدهای رفتار شهروندی سازمانی43
2-3-5- چهارچوب های مرتبط با رفتار شهروندی سازمانی44
2-3-6- پیش آیندهای نگرشی رفتار شهروندی سازمانی47
2-3-7- پیش آیندهای هیجانی رفتار شهروندی سازمانی48
2-4-پیشینه پژوهش49
2-4-1-پژوهش های خارجی49
2-4-2- پژوهش های داخلی50
2-5- استنتاج از پژوهش های پیشین51
2-6-قلمرو مکانی تحقیق52

 

 

مفهوم رفتارشهروندی سازمانی اولین بار توسط بتمن و ارگان  در اوایل دهه 1980 میلادی به دنیای علم ارائه شد تحقیقات اولیه ای که در زمینه رفتارشهروندی سازمانی انجام گرفت بیشتر برای شناسایی مسئولیت ها و یا رفتارهایی بود که کارکنان در سازمان داشتند، اما اغلب نادیده گرفته می شد این رفتارها با وجود اینکه در ارزیابی های سنتی عملکرد شغلی به طور ناقص اندازه گیری می شدند و یا حتی گاهی اوقات مورد غفلت قرار می گرفتند، اما در بهبود اثربخشی سازمانی مؤثر بودند این اعمال که در محل کار اتفاق می افتند را اینگونه تعریف می کنند: مجموعه ای از رفتارهای داوطلبانه و اختیاری که بخشی از وظایف رسمی فرد نیستند، اما با این وجود توسط وی انجام و باعث بهبود مؤثر وظایف و نقش های سازمان می شوند(گل پرور، 1389).

 

 

رفتاری است که به قصد کمک به همکاران یا سازمان به وسیله یک فرد انجام می گیرد و برعکس عملکرد شغلی، رفتاری است که در حیطه وظایف رسمی یک شغل نمی گنجد به تعبیر دیگر، رفتار مدنی سازمانی شامل آن بخش از رفتارهای ارادی است که به منظور کمک به همکاران یا سرپرستان انجام می گیرند، مانند وقت شناسی، کمک به دیگران، ارائه پیشنهادهایی برای بهبود کارها و تلف نکردن زمان کار(شکرکن، نعامی، نیسی ، 1380).

 

 

رفتارشهروندی سازمانی عبارت است از رفتار اختیاری کارکنان که موجبات ارتقای عملیات کارای سازمان را فراهم ساخته و لیکن مستقیماً یا تلویحاً توسط سیستم پاداش رسمی سازمان شناسایی و مورد تقدیر واقع نمی شود عملکرد شهروندی سازمانی یک فعالیت ابتکاری و ارادی است که کارکنان فراتر از شرح شغل مشخص شده انجام می دهند و این عمل برای سازمان بسیار حیاتی و ارزشمند است .

 

 

مقصود از اختیاری بودن رفتار آن است که وقوع رفتار از جانب کارکنان تحت تاثیر الزامات شغلی و قراردادهای موضوعه در متن کار نیست لذا فرد آن رفتار را کاملاً داوطلبانه و از روی تمایل و علاقه شخصی خود بروز می دهد علاوه بر این از آنجا که رفتار مذکور در شرح وظایف کاری فرد عنوان نشده است شناسایی و تقدیر از آن در سیستم پاداش نیز پیش بینی نشده است و لذا حذف آن رفتار تنبیهی به دنبال ندارد(ارگان،1983؛ به نقل از سلاسل، 1389).

دانلود تحقیق در مورد رفتار شهروندی سازمانی docx

دریافت و دانلود فایل”دانلود تحقیق در مورد رفتار شهروندی سازمانی docx”